Imaginez le travail devenir un jeu à la manière de Candy Crush où vous devez passer des niveaux tout en gagnant des points, ce serait amusant non ? Et bien ça existe déjà et c’est la gamification !

Avec l’arrivée des jeunes générations sur le marché du travail, les entreprises ont dû repenser la relation. Les jeunes aujourd’hui ont de nouvelles attentes et si l’entreprise ne répond pas à leurs besoins, ils n’hésiteront pas à se vendre ailleurs. Les entreprises doivent donc trouver des solutions innovantes et la gamification semble répondre à cette problématique.

Ce concept favorise le travail collectif en positionnant le jeu comme un outil de réflexion. La gamification promet tout simplement de transformer le sérieux en ludique. Bien que cette technique remonte à plusieurs années, elle séduit de nombreuses entreprises qui sont à la recherche de nouvelles méthodes pour stimuler les salariés. On estime d’ailleurs que la croissance du marché de la gamification pourrait être de 48% d’ici à 2019.

On le sait, l’un des grands défis des entreprises est de parvenir à motiver ses salariés pour les faire adhérer aux valeurs de l’entreprise. Le jeu est l’un des moyens les plus efficaces d’y parvenir. Ce concept est aujourd’hui utilisée dans de nombreux domaines comme le recrutement, la formation ou encore pour la communication interne.

La gamification pour le recrutement

La gamification vient bouleverser les pratiques en matière de recrutement. Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à croire au recrutement par le jeu à l’instar de L’Oréal. « Reveal » est un jeu de recrutement en ligne créé par la marque dans le but de recruter de façon ludique ses futurs collaborateurs. Dans ce jeu, les joueurs qui sont donc des candidats, circulent virtuellement dans les bureaux et gagnent des points selon leur rapidité pour résoudre différents types de jeux, liés à la connaissance de la marque. Beaucoup plus ludique qu’un examen écrit de 10 pages, non ?

La gamification pour la formation

La gamification peut également être utilisée pour former les collaborateurs. Utiliser le jeu dans la formation permet de renforcer l’engagement des apprenants. C’est un moyen de faire apprendre les participants sans qu’ils s’en rendent vraiment compte. L’entreprise SAP a par exemple utilisé la gamification pour former ses équipes de vente avec une application-jeu nommée « RoadWarrior ». Cette application simule une conversation avec un client et met le commercial en situation de vente. Le client virtuel pose des questions et à chaque bonne réponse, le salarié gagne des points.

Autre exemple, lors de la formation d’un nouveau salarié, l’entreprise pourrait mettre au point une sorte de chasse au trésor pour lui faire découvrir des informations sur l’entreprise. Encore une fois, c’est une méthode plus ludique qu’une simple plaquette corporate.

Le concept de la gamification peut alors être un véritable outil de motivation, en particulier pour les plus jeunes en quête de nouveaux challenges. La gamification va créer une envie de dépassement de soi chez les salariés. Grâce à cette méthode, les collaborateurs vont pouvoir vivre une réelle expérience ce qui les motivera davantage.

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