L’automatisation en entreprise consiste à confier des tâches répétitives, sans grandes valeurs ajoutées à des robots plutôt qu’à des ressources humaines. Un grand nombre d’entreprises sont aujourd’hui intéressées par le sujet de l’automatisation. Elles y voient un moyen de favoriser la productivité des équipes. Et elles n’ont pas tort puisque d’après une étude sur l’efficacité de l’automatisation des services, les entreprises auraient tout intérêt à profiter des avantages offerts par l’automatisation. Quels sont donc les avantages de l’automatisation en entreprise ? Le travail humain est-il amené à disparaître ?

Améliorer la productivité et la qualité de vie des salariés

L’automatisation permet notamment d’améliorer la productivité des collaborateurs mais aussi leur qualité de vie. En effet, les tâches jugées trop répétitives pourraient être effectuées par un robot afin que le salarié se concentre sur les tâches qu’ils apprécient vraiment et à forte valeur ajoutée. Ainsi, le salarié se sentira vraiment utile dans son travail et n’en sera que plus performant.

Les salariés bientôt remplacés par des robots ?

Les salariés n’ont donc a priori rien à craindre de l’arrivée de l’automatisation dans l’entreprise. Pourtant une réelle crainte subsiste. En effet, cette crainte, que les salariés soient remplacés par des robots est un sujet sensible. Ils ont besoin de comprendre comment ces changements vont être bénéfiques pour eux. Ils ont aussi besoin d’être rassuré sur leur place au sein de l’entreprise. Plus les salariés seront accompagnés aux changements, plus l’automatisation sera acceptée.

Minimiser les erreurs et les coûts

L’automatisation permet également de réduire les coûts. En effet, la précision d’une machine conduit à ne plus laisser place aux erreurs et aux éventuelles distractions qui joueraient sur l’efficacité. Ainsi, pour les tâches répétitives comme par exemple pour les tâches administratives où les erreurs sont parfois très couteuses, les processus automatisés vont fournir une solution beaucoup plus rapide et plus efficace. Les entreprises vont donc automatiquement voir leurs coûts réduits. Il ne faut toutefois pas en conclure que le travail humain n’est pas efficace. Bien au contraire, il apporte la valeur ajoutée.

Une automatisation qui touche toute l’entreprise

Pour pouvoir profiter un maximum de tous les avantages liés à l’automatisation, celle-ci doit être complète, c’est-à-dire qu’elle doit toucher tous les services de l’entreprise. En effet, les entreprises doivent voir plus loin que les services IT afin de faire bénéficier à tous les collaborateurs des avantages offerts par l’automatisation.

Avec une approche d’automatisation au service des salariés, les entreprises qui ont déjà mis en place cette stratégie, constatent une amélioration des taux de satisfaction des salariés et de leur efficacité, impactant donc positivement les résultats de l’entreprise.

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