Aucune entreprise ne peut échapper à la transformation digitale, elle touche toutes les entreprises de tous les secteurs. Aujourd’hui, les entreprises n’ont plus le choix. Elles doivent impérativement entamer leur transformation numérique si elles ne veulent pas disparaître dans les années à venir. Cependant, cette transition doit se préparer, l’accompagnement au changement est alors nécessaire. Il ne faut pas vouloir aller trop vite sous peine de se confronter à de nombreuses difficultés notamment de la part des collaborateurs. Chez klood on a cherché à savoir pourquoi il y avait autant de difficultés et quel était le rôle du manager dans cette transition.

Pas d’adoption sans accompagnement au changement

La transformation numérique est avant tout une question d’humains car ce sont eux qui vont permettre de faire avancer cette transition. Les technologies, elles, existent mais leur adoption est relativement lente en entreprise. Ce n’est donc pas une question technique, mais plutôt d’accompagnement au changement.

Des entreprises se heurtent à des résistances au changement de la part des collaborateurs. En effet, celles-ci imposent cette transformation numérique en multipliant des outils, certes performants mais peu adoptés car il n’y a pas eu d’accompagnement au changement. Ainsi, cet accompagnement est indispensable pour réussir à avoir l’implication et l’adhésion de l’ensemble des utilisateurs. Se recentrer sur l’humain, est donc primordial dans le cadre d’une transformation digitale.

Pour ce faire, le manager doit être capable au préalable d’informer et d’éduquer ses collaborateurs sur le sujet. Il doit également être en mesure de former ses équipes aux nouveaux outils digitaux. Cela passe notamment par des formations ou des réunions de mise à niveau des outils. Le manager a donc un rôle prédominant dans cette transition. C’est à lui d’accompagner ses collaborateurs et de répondre à ses besoins et ses interrogations.

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